Yeni teknolojiler, Türkiye’de otelcilik sektörünü dönüştürüyor

OteliniSat.com’dan yapılan açıklamaya göre, Türkiye’de otelcilik sektörü, yapay zeka destekli sistemlerle dijital dönüşümünü hızlandırıyor. Turizmdeki güçlü konumu ve coğrafi avantajlarıyla öne çıkan Türkiye, otelcilikte de teknolojik çözümlerle dönüşüm süreci yaşıyor. Akıllı otel sistemleri, temassız teknolojiler, veri analitiği ve yapay zeka uygulamaları, sektörde hizmet kalitesini artırıyor.

Misafirlerin mobil uygulamalar üzerinden check-in işlemi gerçekleştirebildiği ve odalarını cep telefonlarıyla açabildiği sistemlerin yaygınlaştığı Türkiye’de, enerji verimliliğini artıran çözümler öne çıkıyor.

Pandemi sürecinde hız kazanan temassız teknolojiler ve dijital menüler gibi uygulamalar kalıcı hale gelirken, yapay zeka destekli yazılımlar sayesinde oteller, misafir tercihlerini analiz ederek kişiselleştirilmiş hizmetler sunabiliyor. Bu sistemler, hem müşteri memnuniyetini artırıyor hem de işletmelerin operasyonel verimliliğini destekliyor.

Birçok yeni teknoloji bulunuyor

Sanal gerçeklik (VR) ile misafirler, potansiyel otel odalarını ve tesislerini önceden deneyimleyebiliyor. Robotik hizmetler ise oda servisi robotları ve lobi karşılama robotları ile otel işletmelerine dikkat çekici ve verimli bir hizmet sunuyor. Türkiye’nin lüks otellerinde, sesli asistanlar sayesinde misafirler birçok işlemi sadece ses komutlarıyla gerçekleştirebiliyor.

Hiper-kişiselleştirilmiş konaklama deneyimleri, karbonsuz ve sıfır enerjili otellerle çevre dostu uygulamalar, ‘metaverse’ otelcilik deneyimi gibi yenilikçi fikirler, otelcilik sektörünü daha sürdürülebilir ve dijital olarak entegre bir hale getirmeyi amaçlıyor.

Açıklamada görüşlerine yer verilen Cem Sofuoğlu, teknolojinin hızla gelişmeye devam ettiğini, otelcilik sektörünün bu değişime ayak uydurmak zorunda olduğunu belirtti.

Lokalde OteliniSat.com, globalde ise SellYourHotel.com markalarıyla satın aldıkları veya sattıkları tüm otellerin bu dijital dönüşüme ayak uydurması için çalıştıklarına değinen Sofuoğlu, ‘Mümkün olan en üst seviyede dijitalleşmeyi amaçlıyoruz. Bu dönüşüm, sadece otelciğin geleceğini şekillendirmekle kalmayacak, aynı zamanda sektördeki tüm paydaşlar için sürdürülebilir başarıyı sağlayacak bir adım.’ ifadelerini kullandı.

Türkiye’nin dijital dönüşüm yolculuğunda güçlü bir potansiyele sahip olduğuna dikkati çeken Sofuoğlu, şunları kaydetti: ‘Otelciliğin geleceği, yalnızca misafire oda sunmakla kalmayacak, aynı zamanda dijital olarak entegre bir yaşam deneyimi sunacak. Bizler, OteliniSat.com ve SellYourHotel.com olarak, dönüşümün öncüsü diğer markalarla sektördeki bu dönüşümü yöneterek, ülkemizi uluslararası arenada da öne çıkarıyoruz. Dijital deneyim seviyesiyle sadece konaklama kalitesini değil, Türkiye’yi küresel ölçekte daha güçlü bir oyuncu haline getirmek için çalışıyoruz. Türkiye’nin bu dönüşümde öncü olabilmesi için teknolojiye yapılan yatırımların artırılması ve dijitalleşmenin her alanda uygulanması gerekiyor.’